【勸世文】自創保養品品牌坎坷多，做之前想想這些問題…

 馬上的我們家就要封關暫且休息，封關前來跟大家分享「自創品牌」這個主題。小編從事保養品行業已超過十年，一路上不乏新舊朋友來問我：「我想自創品牌做面膜，能不能請問…你覺得…」，大部份小編的回答都是「水深、慎入」；但能夠想到要創業的人都有一定的堅持，未必會相信水有那麼深，或者篤信自己一定能排除萬難、殺出重圍。小編今天整理了最常被問到的答客集，想要創業的人動手之前先盤點好自己有多少能力、資源、手段…（沒有想要創業的水水也可以看一下啦，不然這篇點擊率大約要很低了啦 ^^;）

面膜成本很低，又可以賣高價？

注意到了嗎？小編上一段寫的是「我想自創品牌賣”面膜”」，而不是「我想賣”保養品”」，十之八九的人，包括醫美醫生，不知道哪裡來的資訊…面膜成本很低廉。

面膜成本很低？對！也不對！什麼狀況下很可以低廉？量非常大的時候（幾萬pcs都算小咖）、以及使用不太金貴的原料。但，這樣的狀況下有幾個缺點：

1. 量大資金就要大，倉儲要大，人力資源要足、營銷也要又快又好，否則，量大滯銷的結果是商品會過期，你還得煩惱怎麼倒貨、銷毀商品，付出的人力/物力/財力全打了水漂。
2. 沒有知名度的新創品牌，銷售不如預期不用訝異（何況你還想賣高價），因此才會說營銷要很厲害，而且是持續的厲害，總不能只賣一波吧！
3. 賣的不如預期時，你或許想到降價求售，然而如此一來損害的品牌價值感，也讓利潤空間大大削減，到頭來忙了半天，或許賺不了多少錢，付出與收入不成正比；更不幸的一種狀況就是…價格再低也沒人買！

產品會說話，只要產品好，就一定可以賣的好？

那麼走另一條路，少量生產，做比別人更好的產品，先試試市場水溫，不要一下下投入那麼多錢？沒錯，這個思路很好。那麼你就不要想成本會太低，你能遇到的關於產品的成本因為量不大，價格都沒辦法有效下壓，包括：保養品原料、瓶器、紙盒、印刷、研發、包裝設計…，如果你還想做得精緻美觀，成本更是居高不下。成本不低的狀況下面臨的挑戰則有－

1. 成本高，售價就高；高單價的不知名品牌消費者下單總是猶豫、觀望，初期說服成本高。
2. 花了心思、金錢做了很好的商品，但消費者並不買單也是常有的事。一來，買家的膚質狀況百百種，你的商品或許就是沒那麼適合他（同樣商品一些人說太油、另一群人說不夠滋潤，很難一種商品養百樣人）；二來，商品好與不好非常非常非常「主觀」。例如：某次有位人客嫌了我們家的面膜不好(小編保證我們家已是良心之作)，我問她：「那麼可以推薦我您覺得很好的商品嗎？」後來她推薦我的是一款價格便宜，內容物增稠劑很多，用起來感覺超"滋潤"、超"勾"的面膜（手刀買來試用的觀感），在她心裡這才是物超所值的好商品。

簡單來說，一分錢一分貨，你做出了好商品，因此價格沒有辦法太低，消費者覺得不便宜難以下手，或者買了後主觀認為東西不夠好，不會再回購，更不會給你推薦或好評，都是一種挑戰。認為只要產品夠好，就一定可以賣的好～well 只有想像是美好的！




找藝人、網紅、部落客、Youtuber 推廣就可以

「我看人家都找網紅啊、藝人啊推薦商品，下面留言+1+1加的不要不要的，只要多找人幫忙推廣，應該就能賣的還不錯吧？」關於這一點，小編的看法是--

• 一種行銷的手法在剛興起時總是帶有效果的。比如：十年前的部落客行銷、近幾年的直播…等。當時搭上順風車的品牌，多半衝出起波業績是沒有問題的，因此，你可以看到只要有新的行銷工具/手段/方法出現，總有不少老闆上趕著學習、了解、投入。(其實小編覺得一直追新工具也是滿累的)
• 找網紅、藝人、名人加持，真的可以帶起知名度與業績沒有錯，但一般這是要長期的投入(多找幾個人、找對人、下廣告…)，意思是，銀彈要充足。
• 好了，我家銀彈夠，這樣應該沒問題了吧？NoNoNo~你看到別人的成功案例，卻沒有看到那些不成功的，花了大錢卻沒有帶來業績的。相信我，可能為數還不少！特別在大家都有意識這叫”葉佩文”的時候，消費者不再像以前一樣衝動上腦，不要以為找KOL是一帖特效藥或萬靈單。當你投入了動輒六、七位數的廣告行銷預算，帶入的只是有限的銷量，真的讓人心灰意冷＋想T_T呀！

認識人脈多，有很多人可以幫忙推廣

經常的我也會聽到朋友跟我說～他的人脈非常廣，很多身邊的人都說只要他創業，一定全力相挺。相信我，想要撐起你的好業績，不能單單靠朋友，更多一定要靠廣大還不認識你的消費者；另外，那些答應幫你推廣的，在發現你的商品沒有想像中好賣（因為你是新品牌，是nobody），也不會有他們承諾的那麼積極在幫你，除非是你親爹親娘、又或者朋友真得太給力，一下下就幫你把商品賣起來(我是還沒遇過啦)。

廣告下的好，業績就會好

只要東西不太差，廣告下的好業績就會好，這個命題~或許曾經可以成立。記得十年前吧，當時大家剛開始瘋魔FB，按讚、點擊+分享每天都沒在客氣，FB給的自然流量也高，買廣告的人很少，所以廣告買起來非常便宜；真的，在當時不用有太厲害的廣告知識/手法/創意，也能輕鬆轉單。相較起來，現今廣告不僅變得很貴，競爭者眾，對手的知識水平也高，消費者也沒有那麼輕易下單的狀況下，反而商品的利潤要夠、創意度要夠、吸睛度要夠…才足以支撐「廣告下得好、業績就會好」這個想望。

團購、團媽、異業合作

異業合作、團購、團媽確實都是增加銷售、搞展商品知名度的好手段，有時候難度也不是那麼高，的確很值得去努力，只有幾件小事情提醒--

1. 異業合作定要對彼此都有好處，雙贏，否則是誰給誰作了嫁衣很難說，合作也難以長久。
2. 有時侯因為你還不成氣侯，異業不會那麼看得起你，或看重你，實屬平常，你可能拜訪了很多家品牌想合作，成功的依然有限。
3. 團購團媽並沒有想像中好控制，比如：他們會把你的故事、商品資訊寫錯、寫歪，二來你想要控價因此要求他們賣價不能過低…這一點也經常有人打破你的規定，不小心會亂了市場價格。

我的強項是文案~政府法規知多少

小編經常看到FB上熱賣的商品，文案都寫得非常誇張，連業內的我都不小心要被吸引、想下單。比如最近看到的是一種布膜，號稱可以吸收雙下巴這塊脂肪，老實說…怎麼可能！真要貼塊布膜就能吸收皮下脂肪當真是世紀之作了，簡直比怪醫黑傑克強上萬倍，醫美抽脂什麼的都可以打包退場了。然而，卻也正是這樣誇大的廣告，才讓下方留言不停＋１，小編舉的例子是”重症”，有的廣告沒有這麼逆天，但也實屬誇大惹。

身為老闆的你有時候為了業績，不得不小小吹捧一下自己，因為別人都寫成那樣了，你不吹沒有業績，吹大了，等在你背後的就是”廣字號”規範。很多字詞在消費者眼裡也沒有多誇張，比如：消炎、抗痘…這等平常用語，不好意思～是廣字號禁用詞，有人檢舉了你，就等著寫公文去解釋，解釋了半天還是要開罰的～所以，文案真得要很有創意呀，要寫的吸引人，但又不能涉及療效，不能讓公務人員覺得你有唬爛不打草稿，有時候你只是暗示一下都不行。

總結：作保養品就是寫的不精采客戶不買單，寫的太精采政府就要你買單。這種像地雷般規範，總是讓人～心、很、累…


做好一個商品有多難？

最後，這不是大家常問我的問題，而是我經常放在心裡覺得很難的事。小編從無知的少女投入保養品產業後，因為書讀的太多，總覺得有科學的方法可以把保養品做得更好、更有良心。事實是…要成就保養品科學要學好的不只是化學，光是了解保養品成份、原料、配方、架構遠遠不夠（已經夠難的了）；更要了解”生理學”，也就是身體或說皮膚的結構、構造、運作。比如：黑色素形成是怎樣的一連串生理過程、老化又是怎樣的運作機制…。了解了後，才能知道怎麼有效的利用成份特性去減緩、抑制、改善這些生理問題。如此專業知識的累積真的不是一朝一夕，都是要非常多年的功夫～太多的人根本沒有想到這些，直接想到的就是請人研發、做產品、行銷、賺錢…。因此小編常感慨理想化總是和現實脫勾，這樣的有理想，倒不如那些炒短線、走誇大路線、有糧彈資源的品牌…


總覺得自己越寫越沉重，看倌們真抱歉 ^^; 有理想自創品牌是非常好的事，小編希望大家都充滿了創造力，只是這真不是件容易的事，別小看了創業這檔事，一定要審慎行之。若您有更多更好的想法或建議，留言和我們一起討論、思考哦~！