保養品從業人員的工作日常

 雖然很少，但每年總有一兩個朋友跑來問我：「保養品這行好做嗎？」這問題小編之前回答過，有興趣的水水 ➮請回顧這篇 。通常接踵而來的問題是：「那麼妳平常的工作都在幹麻？或者說要做些什麼事？」這麼著，小編就來開箱一下我們家同仁的工作日常好了…

關於產品

首先一定是要把產品做好。平日裡客服同仁會收集客戶的建議與許願，彙整成產品製作、研發、修正、改進的方向，當然大多數已經做好的產品除非有致命硬傷~是不會隨便去改動它成份內容的。除了聽取來自客戶的聲音，接收網路、生活、醫美、業界各種新資訊也是常年必要的工作…

上一段任務可謂是「資訊收集」，有些資訊可以與消費者分享的，會被小編群整理成文章，在我們的「美人養成學院」與大家分享。有些資訊則會被拿出來討論，是否能構成新產品？新品的需求、訴求、內容物是什麼，若能成案，我們會被構思整理成文書，帶出家門和為我們研發的博士討論需求，並要求博士協助商品打樣。

打樣後是一連串的測試。先由自家仁測起，再請同仁們的親朋好友一起參與試用，回報使用心得感想，有時我們也會廣發英雄帖，幕集美人們幫忙試用、給予意見；若能得到口碑盛讚，如此才有可能進入下一輪將商品正規化推出的流程，包括--

• 瓶器選擇⇨採購⇨試用⇨確認⇨瓶身設計⇨大貨採購⇨印刷
• 紙盒設計⇨打樣⇨確認⇨交付印刷
• 包材到位(瓶器&紙盒)⇨生產⇨質檢⇨驗貨⇨入倉
• 商品頁內容設計⇨商攝⇨網頁設計⇨上架商品⇨商品到位⇨終於開賣

做好一項商品要完成的事，實在是非常多，中間出包或來回走幾次跟本家常便飯 (比如：瓶器測了不行，重新挑選再來過)；通常「試用」的時候就可以讓一票打樣出來的商品"胎死腹中"，跟本都還不用折騰後面的商品化流程。

看完上面幾段，水水們一定能體會要經過非常多的努力才能真正推出一項好產品 (寶寶心裡苦、但寶寶不說😢)，所以了~不要再怪我們辦事不利，總是看不見新品 ><;;






我們家最弱的一環--行銷

做好了商品，當然就要「廣告、行銷」讓大家知道有這項產品存在。在現今資訊爆炸的時代，所有的人、事、物都在爭搶你我的觀注，所以要激起大家對商品的注意、興趣、進而購買，就是「行銷」要做的事了。

那麼行銷要做些什麼事？包括有：寫寫文章、想想文案、拍拍影片、做做 banner、下下廣告、學學SEO、讀讀GA、看看報表、算算數字、盯盯業績、管管社群、找找網紅、調調官網、找找經銷、搞搞活動…簡單寫來這樣，但每件事都有它的學問，且，隨著時間推移會有與日俱進需要不斷調整與學習的事。編仔若是要細細把他們的工作交待…那這篇文章會非常非常非常…長。

編仔常覺得~「前世殺了人、今世行銷人」~髮已白、淚已乾 T_T 拜託大家多多按讚、留言+分享，救救行銷肝苦人Orz