【B小編來解答】近期提問答客篇

【B小編】三不五時的會有美人留言給我們建議，小編真心的感謝大家，也希望大家對我們有什麼話都不要藏心裡，不吝惜地告訴我們，畢竟，這樣才有機會讓我們知道您的心聲，或許，也是大家的心聲，能讓我們把產品、服務做的更好！最近小編有收到幾個比較重要的問題，用這一篇來回覆大家…


希望可以改善面膜的版型

有美人反應，面膜的 版型/刀膜 對她來說鼻子太短、兩邊太寬…等等。關於這個問題，有兩個因素讓我們不會隨意改動面膜版型/剪裁，希望美人們可以諒解--

1. 每個人的臉型不同，有人圓臉、有人細長，改動了刀膜可以達到提問美人的期待，卻又可能讓其它美人反應不符使用，因此刀膜一般會取一個中間值來制定。
2. 我們家的雷射面膜紙、粉刺面膜紙由日本進口，經常使用的美人可以發現這塊面膜布絕少在市面上和別人"撞布"，它很薄、很低敏、又不容易乾(一般輕薄的面膜布很容易乾)，有許多優點。但要和日本方溝通、請求他們改版本身的難度比較大 ^^;

希望可以出防曬、精華液、霜類產品

美人們在雷射後一定有各種保養品的需求，有些美人說：「你們的面膜做得很棒，為什麼不做 OOO產品？」

其實不是不做，而是做得很辛苦。

較早認識我們的美人，在很久以前可能有收過我們發出的「防曬品試用」通告，但當時得到的回覆反應不佳，那之後，陸陸續續我們都持續地研發、試用，這才知道：要做一瓶好的防曬還真是難！小編一樣歸結幾個難處－

• 為了術後不傷肌膚，幾個配方師一致建議我們製做”純物理性防曬”，然而，純物理性防曬要做到比較高的防曬係數～就會有厚重感、吃膚感，此為難處一。
• 創辦人R編只要用了不好的保養品就會長粉刺，其次，在第一次試用時也有美人們也反應…產品似乎致粉刺，因此，R編非常要求產品要經過一定時間測試，能不致粉刺我們才推出。
• 除了各種測試，還必須經真人雷射後實測使用這一關。
• 如果還要考慮到會不會和其它保養品打架生屑、使用後上妝的狀況、親膚感、爽膚感…產品就可以調整個沒完。

乳霜產品的研發一樣的有遇到不少待修正、測試的議題。整體來說，每種產品都有它研發應該考慮、測試的時間，小編心裡也挺著急，希望團隊能更用心，手腳加快些~><;;